في 15 مارس ، أصدرت محكمة الشعب العليا في جيانغسو ولجنة حماية المستهلك في مقاطعة جيانغسو بشكل مشترك ال عشر حالات نموذجية لحماية المستهلك في عام 2020 في مقاطعة جيانغسو.
تتضمن الحالات النموذجية (2020) نزاعات حول عقود خدمة تأجير السيارات ، ونزاعات حول الطلبات المقدمة عبر تطبيقات التوصيل والمبلغ المعاد تعبئته مجانًا ، ونزاعات حول عقود خدمة التوفيق ، وما إلى ذلك. تعكس هذه النزاعات النمط المتنوع لاستهلاك المجتمع الصيني وأشكال مختلفة من حقوق ومصالح المستهلكين.
من بين قضايا أخرى ، تتضمن إحدى القضايا النموذجية دعوى تقاضي المصلحة العامة ، والتي تمثل أكبر تعويضات عقابية يتم منحها على مستوى البلاد في قضايا حماية المستهلك.
في هذه القضية ، منذ مارس 2017 ، قام المتهمون بتعبئة المياه من بحيرة دون إذن ، زاعمين أن لديها وظائف للرعاية الصحية ، وتم بيع المنتجات إلى أكثر من 20 مقاطعة ومدينة في جميع أنحاء البلاد. وفقًا لنتائج الاختبار ، لا يوجد دليل على أن المكونات الموجودة في الماء تعمل كما هو مزعوم ، وأن المستهلكين الذين يشربون الماء لفترة طويلة من الزمن سيعانون من الأمراض ذات الصلة. ونتيجة لذلك ، بدأت النيابة في رفع دعوى قضائية للمصلحة العامة وجادلت بأن الدعاية الكاذبة للمدعى عليه وبيع منتجات مزيفة ومتدنية الجودة تنتهك مصالح مستهلكين غير محددين ، مما يشكل احتيالًا ، ويجب دفع تعويضات عقابية بمبلغ يساوي ثلاثة أضعاف من السعر الإجمالي للاستهلاك. قضت محكمة الشعب المتوسطة في تشانغتشو بأن سلوك المدعى عليهم ينتهك المادة 55 من قانون العقوبات قانون حماية حقوق المستهلك (消费者 权益 保护 法) وانتهك الحقوق والمصالح المشروعة للعديد من المستهلكين ، وبالتالي أمر المدعى عليه بدفع تعويضات عقابية ، بمبلغ إجمالي يزيد عن 70 مليون يوان صيني ، ثلاثة أضعاف مبلغ المبيعات.
وفقًا للمادة 55 من قانون الإجراءات المدنية في الصين (民事诉讼 法), عندما تجد النيابة الشعبية أي فعل يضر بالبيئة والموارد البيئية المحمية ، أو أي انتهاك للحقوق والمصالح المشروعة لعدد كبير من المستهلكين في مجال سلامة الغذاء والدواء ، أو أي فعل آخر يضر بالمصلحة العامة ، بينما يؤدي أداء واجباته ، ولا يوجد جهاز أو منظمة مختصة قانونيًا أو أن هذا الجهاز أو المنظمة لا يباشر دعوى قضائية ، يجوز للنيابة الشعبية الشروع في الملاحقة القضائية ، والتي تُعرف باسم نظام "النيابة العامة التقاضي للمصلحة العامة" في الصين.
تتعلق القضية بحقوق ومصالح عدد كبير من المستهلكين. بعد أن بدأت النيابة دعوى التقاضي للمصلحة العامة ، حكمت المحكمة بتعويضات عقابية ضد المشغل ، والتي لم تعاقب فقط العملية التجارية غير القانونية بشكل فعال ، بل خففت أيضًا من عبء التقاضي على المستهلكين.
بعد أن يتم فرض الأضرار بالكامل ، يجوز للمستهلك التقدم بطلب للحصول على تعويضات للجهاز المختص بإيصالات الاستهلاك والمواد الأخرى ، ويمكن استخدام المبلغ المتبقي لأغراض الرفاهية العامة الأخرى في حماية المستهلك.
تقدم هذه القضية مثالًا رائعًا لاستكشاف دعاوى المصلحة العامة في حماية المستهلك.
المساهمين: فريق المساهمين في موظفي CJO