مراقب العدل الصيني

中 司 观察

عربيالعربيهالصينية المبسطة)الهولنديةالفرنسيةالألمانيّةالهنديةالإيطاليةاليابانيّةالكوريّةالبرتغاليّةروسيالإسبانيةالسويديةالعبريةالأندونيسيةالفيتناميةتايلانديتركيالملايوية

ست نصائح لمكالمات تحصيل الديون في الصين- سلسلة CTD 101

الخميس ، 07 يوليو 2022
المساهمين: منغ يو 余 萌
رئيس التحرير: سي جيه أوبزيرفر

ليس من السهل طلب السداد من المدين ، إما أن يطلب من المشتري دفع ثمن البضائع أو أن يطلب من المورد إعادة الأموال (في حالة فشل المعاملة).

هذه بريد.. اعلاني تم نشره لأول مرة في رئيس العمليات العالميةالتي تلتزم بتقديم خدمات استشارية في إدارة مخاطر التجارة عبر الحدود وتحصيل الديون المتعلقة بالصين.سنشرح أدناه كيفية تحصيل الديون في الصين ، وقد طرح علينا العديد من العملاء مثل هذه الأسئلة.

إذا كان مدينك الصيني يتقن اللغة الإنجليزية ، فإننا نقترح عليك الاتصال به أولاً لتحصيل الأموال.

وذلك لأن الشخص على الهاتف ليس لديه الكثير من الوقت للتفكير كما هو الحال في البريد الإلكتروني أو تطبيق المراسلة الفورية مثل Wechat و Whatsapp ، مما يسهل الحصول على التزامات أكثر دقة أو المزيد من المعلومات من المدين.

فيما يلي ست نصائح لمزيد من مكالمات تحصيل الديون الناجحة من خبراء تحصيل الديون لدينا.

 

1. كن مستعدا مسبقا

تأكد من أنك تعرف من الذي تتصل به. ما هي علاقته بالمدين؟ هل يمكنه / يمكنها اتخاذ قرارات نيابة عن المدين؟

بالإضافة إلى ذلك ، يجب أن تتأكد من أنك تعرف كل الحقائق والتفاصيل المتعلقة بالديون:

(1) المبلغ الدقيق المستحق ؛

(2) الشروط والأحكام أو تواريخ الدفع / الاسترداد ؛

(3) الأسباب التي تجعلك تعتقد أنه قد تم استيفاء شروط وأحكام الدفع / الاسترداد ؛

(4) المنتج أو الخدمة المشتراة ؛ و

(5) التزام الطرف الآخر الذي سبق تقديمه في الاتصال الأخير.

2. كن على استعداد للتعامل مع الأعذار

عند الاتصال بالمدين ، يمكنك توقع سماع أعذار مختلفة من المدين بسبب عدم استلام الدفعة بالفعل.

في بعض الأحيان يكون المدين صادقًا ، ولكن في كثير من الحالات ، يستخدم المدينون لديك ببساطة هذه الأعذار للمماطلة في سداد المدفوعات في الوقت المحدد أو حتى لتجنب دفع فلس واحد.

يجب أن تجعل الطرف الآخر يفهم أنك لست ملزمًا بقبول أعذاره. على هذا الأساس ، يمكنك بعد ذلك البدء في التفاوض والنظر في حل وسط.

3. توثيق كل شيء

وثق كل ما تناقشه مع مدينك. في نهاية المحادثة ، قم بعمل ملخص قصير لجميع الموضوعات التي تمت مناقشتها وأرسل بريدًا إلكترونيًا بكل هذه النقاط إلى المدين الخاص بك.

تأكد من رد الطرف الآخر على البريد الإلكتروني للتأكيد.

في كثير من الحالات ، يعتبر هذا السجل بمثابة مكمل لشروط وأحكام العقد.

4. تحدث بشكل مهني وإيجابي

حتى إذا كنت منزعجًا من عدم سداد المدين الخاص بك ، فاحرص دائمًا على إظهار موقف ودي وإيجابي تجاه عميلك. لا يجب أن تفقد هدوءك في أي وقت. يساعدك على التحكم في اتصالاتك.

5. اسأل أسئلة مفتوحة

بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك طرح أسئلة مفتوحة على المدين حتى تتمكن من الحصول على مزيد من المعلومات حول أسباب عدم السداد. من خلال هذه الأسئلة ، من المحتمل أن تحصل على مزيد من المعلومات حول وضع المدين.

يساعدك على تحديد ما إذا كانت أعذار المدين صادقة وما إذا كان عليك التنازل أو الضغط.

6. إبرام اتفاقيات واضحة

عندما تتحدث إلى مدينك ، تأكد من إبرام اتفاقيات واضحة بشأن السداد. أرسل هذه الاتفاقيات إلى المدين عبر البريد الإلكتروني واطلب من المدين تأكيد هذه الاتفاقيات.

هل ما زال مدينك لا يدفع بعد مكالمتك؟ يمكن لمحصلي الديون والمحامين المحليين لدينا في الصين مساعدتك من خلال التواصل مع مدينك باللغة الصينية ، بنبرة مألوفة للمدين.

 

 

* * *

هل تحتاج إلى دعم في التجارة عبر الحدود وتحصيل الديون؟

يمكن لفريق CJO Global تزويدك بخدمات إدارة مخاطر التجارة عبر الحدود وتحصيل الديون المتعلقة بالصين ، بما في ذلك: 
1 تسوية المنازعات التجارية
2 تحصيل الديون
3 مجموعة الأحكام والجوائز
4 مكافحة التزييف وحماية IP
5 التحقق من الشركة والعناية الواجبة
6 صياغة العقود التجارية ومراجعتها

إذا كنت بحاجة إلى خدماتنا ، أو إذا كنت ترغب في مشاركة قصتك ، يمكنك الاتصال بمدير العملاء سوزان لي (susan.li@yuanddu.com).

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن CJO Global ، يرجى النقر فوق هنا.

إذا كنت تريد معرفة المزيد عن خدمات CJO Global ، يرجى النقر فوق هنا.

إذا كنت ترغب في قراءة المزيد من منشورات CJO Global ، يرجى النقر فوق هنا.

 

 

تصوير كلاي بانكس on Unsplash

المساهمين: منغ يو 余 萌

احفظ

قد يعجبك ايضا

محكمة ونزهو الصينية تعترف بحكم نقدي سنغافوري

في عام 2022، قضت محكمة صينية محلية في ونتشو بمقاطعة تشجيانغ، بالاعتراف بالحكم النقدي الصادر عن محاكم ولاية سنغافورة وتنفيذه، كما تم توضيحه في إحدى القضايا النموذجية المتعلقة بمبادرة الحزام والطريق (BRI) التي أصدرتها الصين مؤخرًا. المحكمة الشعبية العليا (Shuang Lin Construction Pte. Ltd. ضد Pan (2022) Zhe 03 Xie Wai Ren No.4).

محكمة الشعب العليا تصدر تفسيرًا قضائيًا بشأن التحقق من القانون الأجنبي

وفي ديسمبر 2023، أصدرت محكمة الشعب العليا في الصين تفسيرًا قضائيًا بشأن التحقق من القانون الأجنبي، وتوفير قواعد وإجراءات شاملة للمحاكم الصينية، بهدف معالجة الصعوبات التي تواجهها المحاكمات المتعلقة بالأجانب وتحسين الكفاءة.

الصين تراجع قانون حماية البيئة البحرية

في أكتوبر 2023، أصدرت اللجنة الدائمة للمجلس الوطني لنواب الشعب الصيني، الهيئة التشريعية الصينية، قانون حماية البيئة البحرية المنقح حديثًا، والذي يفرض لوائح أكثر صرامة على الأنشطة في البيئة البحرية ويحظر بعض عمليات التصريف والإغراق.