في 26 ديسمبر 2022 ، أصدرت اللجنة الصينية لتنظيم الأعمال المصرفية والتأمين (CBIRC) "تدابير إدارة حماية حقوق المستهلك في المؤسسات المصرفية والتأمين" (يشار إليها فيما يلي باسم "الإجراءات" ، 银行 保险 机构 消费者 权益 保护 管理 办法).

تتكون الإجراءات من إجمالي 57 مادة ، وتتطلب من المؤسسات المصرفية والتأمينية:

1- التقييم الكامل للمخاطر التي قد يتحملها المستهلكون ، وتقييم مستويات المخاطر للمنتجات عند تصميم المنتجات ؛

2. الكشف عن المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات بلغة واضحة وبطريقة تفضي إلى استقبال المستهلكين وفهمهم ؛

3- الكشف للمستهلكين بطريقة واضحة عن الطبيعة والفوائد والأرباح وغيرها من المعلومات الأساسية عن المنتجات والخدمات ؛

4- تجنب الدعاية الاحتيالية أو الإخفاء أو المضللة.

5- تجنب البيع القسري للمنتجات أو الخدمات ؛ و

6- تجنب التسعير غير العادل على المستهلكين الذين لديهم نفس شروط التداول أو ملفات تعريف المخاطر.