في 15 مارس 2022 ، نُشر الموقع الرسمي لمحكمة الشعب العليا الصينية (SPC) القضايا النموذجية المتعلقة بحماية حقوق المستهلك ومصالحه.
القضايا النموذجية ليست ملزمة ولكن يمكن أن تؤثر على آراء القضاة. علاوة على ذلك ، تسعى SPC أيضًا إلى توجيه توقعات الجمهور من خلال إصدار قضايا نموذجية. يرجى الاطلاع على مقالاتنا لمزيد من المعلومات حول نظام القضية في الصين.
تشمل الحالات النموذجية العشر التي تم إصدارها حديثًا خدمات التجميل الطبية ، وعقود التصوير الفوتوغرافي التي تتضمن قروضًا جامعية ، وفقدان صور الزفاف ومقاطع الفيديو ، واسترداد الخدمات المدفوعة مسبقًا ، واستهلاك السكن ، والتذكير وتفسير البنود القياسية في الاستهلاك عبر الإنترنت ، وعواقب التسوق عبر الإنترنت سلوكيات المساعدين ، نقل البضائع المستعملة ، التزامات البائع ، حماية معلومات المستهلك ، إلخ.
على سبيل المثال ، في قضية المستهلك Wu ضد شركة تشغيل لتطبيق سفر في نزاع على خدمة الشبكة ، جادلت Wu بأن الدفع المنصوص عليه في العقد كان مستحقًا بعد تسجيل الوصول إلى الفندق ، لكن الشركة جادلت بأنها أشارت إلى الدفع تم تغيير الطريقة في العقد إلى الدفع المسبق المطلوب. قررت المحكمة أن الاستثناءات الواردة في البنود القياسية يجب أن تكون بارزة بشكل كافٍ ، وإلا يمكن للمستهلك المطالبة بمثل هذا الشرط لا يُفسر على أنه جزء من العقد.
صورة الغلاف بواسطة شين باي على Unsplash
المساهمين: فريق المساهمين في موظفي CJO